Amerika’dan Türkiye’ye taşındığında nakliye ve temizlik konularında sıkıntı yaşayan Başak Taşpınar Değim Armut.Com’u kurdu. 4.5 milyon kullanıcıya ulaşan, 3 ülkeye daha açılmayı hedefleyen Armut.Com nasıl kuruldu?
Ekonomist Dergisi’nin düzenlediği Instagram canlı yayınlarının konuğu Armut.com Kurucu Ortağı Başak Taşpınar Değim oldu. Başak Taşpınar Değim, Ekonomist Dergisi’nden Burcu Tuvay’ın pandemi sürecinde dijital dünya, Armut.com’un geleceği ve yeni dünyada girişimcilik konuları konuşuldu.
Armut.com’un kendi derdini çözmeye çalışırken kurulan bir iş olduğunu belirten Değim, “2010 yılında Amerika’dan dönerken bazı sıkıntılar yaşadık. Nakliye, boya badana, ev taşıma ve tamirat gibi konularda sorunlar yaşadık.Bu düşünceyle yol alan bir proje Armut.” dedi.
Armut.com Serüveni Ne Zaman Başladı?
2010 yılında Türkiye’de restoran ve tatil seçimlerinde internetin çok fazla kullanılmadığını dile getiren Değim, “Biz bu tamirat, boya ve nakliye işlemleri internetten olur mu diye düşündü. Yaklaşık 2.5 yıl ortamı ve ürünü denemeyle geçirdik. İlk versiyonumuzu 2011 yılı Kasım’da ilk versiyonu devreye aldık. 2013 yılı ortasında büyümeyi gördük. Her ay yüzde 25 büyüme görünce yatırımcı arayışına girdik.” diye konuştu.
Yatırımları daha hızlı büyümek için aldıklarını dile getiren Değim, “Yatırım bir araç olarak kullanılmalı. Yatırımı teknolojinize ve personelinize yapacaksınız ki, 5 yılda geleceğiniz noktaya bir yılda gelebilesiniz. Bizde bunu kullandık. Teknolojiye yatırım yaparak ekibi büyüttük. İlk yatırımda 3 tam zamanlı kişiyken yılsonunda 17 kişiye çıktık. 2016 yılında ikinci tur yatırımı aldık. Hızlı büyümeye devam ettik.” ifadelerini kullandı.
Bir teknoloji şirketi olarak insanlara dokunan çalışmalara imza attıklarını vurgulayan Değim, “Amacımız insanların hayatını kolaylaştırmak. Hayallerimizin ötesine geçtik bu projede.” dedi.
Yeni Süreçte Armut’un Hedefleri Neler?
Armut.com’a Türkiye çalışmalarını başlattıktan sonra ilk etapta 5 ülkelik bir grup seçimi yaptıklarını dile getiren Değim, “Amerika. İngiltere, Romanya Suudi Arabistan ve Mısır oldu. Türkiye bizim için test merkezi oldu. Bu ülkelere girdik. Ekibimizi bu ülkelerde tuttuk. İstanbul bazlı işleri yönettik. ABD ve İngiltere çok pahalı ülkeler ama diğer ülkeler çok hızlı büyüdü. Romanya’da iyi bir ivme yakaladık ve pazar lideri olduk. Bu olumlu gelişmelerin ardından bu 5 ülkeye Polonya başta olmak üzere 3 ülke daha ekleyeceğiz. Ekip kurmaya başladık. 2020’nin ikinci yarısında ikinci grup ülkeye açıklayacağız.” şeklinde konuştu.
Türkiye’de en çok talep gören işlerin ev içi tadilat, nakliye ve temizlik olduğunu vurgulayan Değim, “Mısır’da haşere ilaçlama ilk sırada. Romanya’da taşınma, boya badana ve temizlik. İngiltere’de halı döşeme işlemi ve ev içi tadilat.” dedi.
Armut’ta en çok talep gören kategoriler sırasıyla şu şekilde sıraladı;
- Ev içi tadilat
- Nakliye
- Temizlik
- Organizasyonlar
- Özel Ders
- Araba Tamiri
- Cilt Bakım
Armut.com büyüme hedefleri neler?
Pandemi ile birlikte pazarın artık offlinedan online alana doğru geçtiğini belirten , “Pandemi süreciyle birlikte dijitalleşmeye mecbur kaldık hep beraber. Uzaktan çalışma, online eğitim, online market alanında bir anda dönüşüm yaşadık. Hepimiz dönüşmek zorunda kaldık. Bizim amacımız hizmetleri kaliteli ve güvenilir bir şekilde ulaştıracak teknoloji geliştirmek. Ürün geliştirmeye çalışıyoruz.” Dedi.
Pandemi sürecinde Armut.Com’da yaşanan gelişmeler şunlar;
- Martla birlikte dezenfeksiyon hizmetlerinde rekor artış yaşandı. yüzde 116 arttı
- Temizlik, organizasyon, özel ders ve düğünlerde taleplerde ciddi azalma oldu
- Sokağa çıkma yasağıyla zorunlu tamir tadilat dışında genel bir düşüş gördük
- Evde kalmaya başlanmasıyla bir anda ev tadilatında ciddi artış yaşandı
- Mayıs’ta Nisan’a göre yüzde 125’lük bir artış oldu ev tamirat talebinde
- Cam balkon (yüzde 180), sineklik, özel dolap yapımı
- Haziran ile birlikte taşınma, nakliye
- Temizlik ve organizasyon daha toparlanmadı
Rakamlarla Armut.com
- Her ay 2 milyon kişi ziyaret ediyor siteyi
- Şimdiye kadar 4,5 milyon kullanıcıya ulaştı
- Hizmet veren sayısı 500 bine yaklaştı
- Farklı kategorilerde 3 binden fazla servis var
- Ekip sayısı 90’a çıktı
- 5 üzerinden yıldız değerlendirme tablosuna göre iş dağılımı yapılıyor
- 5 Ülkelerden 2019 yılında aldığımız talep bir önceki yıla oranla yüzde 253 büyüdü
- 5 ülkede 700 hizmette servis hizmeti veriyoruz
- Hizmet veren sayısı yüzde 400 arttı
İlk yorum yapan siz olun